Chính Sách Bảo Mật
mm899

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho người chơi tại Việt Nam, mm899 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch.
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (phục vụ quy trình KYC bắt buộc).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ nơi cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam hoặc quốc gia cư trú).

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) ở dạng mã hóa — chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ theo dạng văn bản thuần.
• Địa chỉ ví USDT TRC20 được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử cá cược trên nền tảng.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập (session): thời gian, tần suất và thời lượng sử dụng.
• Nhật ký hoạt động (activity logs) nhằm phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 5).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. mm899 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

mm899 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các nhà cung cấp xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Để xác minh danh tính, chúng tôi sử dụng dịch vụ xác thực bên thứ ba được chứng nhận. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xác minh danh tính.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp sảnh game Casino Live, Nổ Hũ và Đá Gà nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: mm899 có nghĩa vụ tuân thủ yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm các yêu cầu liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền riêng tư của họ.

4 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

mm899 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at rest): Tất cả dữ liệu cá nhân nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên hệ thống máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (in transit): Giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ mm899 được bảo vệ bởi TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: mm899 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, mm899 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (tuân thủ quy định chống rửa tiền).
• Nhật ký giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý quốc tế.
• Cookie và dữ liệu phiên: tối đa 13 tháng kể từ lần hoạt động cuối.
• Dữ liệu marketing (khi có đồng ý): đến khi bạn rút đồng ý hoặc tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối.

5 Chính Sách Cookie

mm899 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Khi lần đầu truy cập mm899, bạn sẽ thấy thông báo cookie cho phép bạn lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối từng nhóm cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu). Bạn cũng có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

6 Quyền Của Người Dùng

Phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, người dùng mm899 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu" kèm theo thông tin xác minh danh tính. mm899 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

7 Xác Minh Danh Tính (KYC/AML)

Là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động theo giấy phép quốc tế, mm899 có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về Nhận biết khách hàng (Know Your Customer — KYC) và Chống rửa tiền (Anti-Money Laundering — AML). Quy trình này là bắt buộc và không thể bỏ qua đối với tất cả người dùng.

Khi nào cần xác minh KYC?

• Khi tổng số tiền rút tích lũy vượt ngưỡng quy định của nền tảng.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc đối tác thanh toán.
• Khi người dùng yêu cầu nâng hạn mức giao dịch.

Tài liệu yêu cầu để xác minh KYC:

• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp rõ mặt trước và mặt sau của CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie xác minh: Ảnh chụp bạn cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt (liveness check).
• Bằng chứng địa chỉ (nếu yêu cầu): Hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất có tên và địa chỉ khớp với hồ sơ.

Toàn bộ tài liệu KYC được truyền tải qua kết nối mã hóa và được xử lý trong môi trường bảo mật cao. mm899 cam kết hoàn tất xét duyệt trong vòng 24–48 giờ làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

8 Cập Nhật Chính Sách

mm899 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, mm899 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật (banner) trên trang chủ nền tảng.
• Thông báo trong trang quản lý tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm899 sau ngày có hiệu lực của chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều khoản & Điều kiện.

Để được giải đáp bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của mm899 qua email: [email protected] với tiêu đề "Thắc mắc về Chính sách Bảo mật". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.